Begeleidende diensten
Bij woningcorporatie.tevreden.nl kunt u kiezen uit diverse begeleidende diensten om te excelleren in klantgerichtheid en de toegevoegde waarde van uw dienstverlening op authentieke wijze publiekelijk te maken.
COMMUNICATIEMIDDELEN
U kunt bij woningcorporatie.tevreden.nl gebruik maken van verschillende communicatiemiddelen en -kanalen. Hiermee kunt u zowel vooraf als achteraf goed over het onderzoek communiceren.
- Communicatiepakket
- Narrowcasting
- Pushmail rapportages
- Koppeling CRM-systemen
- Resultatenrapportage op woningcorporatie.tevreden.nl en partnersites
TRAININGEN EN WORKSHOPS
Onze trainingen en workshop helpen u te excelleren in klantgerichtheid. De inhoud en exacte uitwerking stemmen we af op uw specifieke wensen.
Een greep uit ons aanbod:
- Het nut van medewerker- en klanttevredenheid
- Customer Journeys
- Cross-over werkbezoeken
- Arena-sessies
- Presentaties op maat