7
30/11/2023 07:05
Vidomes
Alles is oke
- Evaluatie klantcontactcenter
Hieronder tref je een overzicht van de laatste reviews die zijn ontvangen.
Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie op basis van de huisregels.
Alles is oke
Wordt te weinig gedaan aan het verfwerk
Prima met Laurentius
Ik heb niets te klagen….., ben behoorlijk tevreden
Ik heb nog weinig ervaringen met DUWO gehad, maar de ervaringen die ik heb gehad zijn nog niet negatief geweest.
Hele goede ervaring met vidomes, fijne vriendelijke medewerkers die goed naar je luisteren.
Teleurgesteld frustratie. Ik heb hier al eerder tevredenheid vragen ingevuld paar weken geleden of een maand geleden. Kreeg nul reactie en Vidomes nam nooit contact met mij. Mevrouw van der Kraag kan mij kontakt opnemen. Ik overweeg een maand huur automatisch intrekken en sortorneren. Ik ga een maand huur niet betalen sla ik over dan betaal ik huur automatisch verder. dat huur geld ga ik in mijn huurwoning insteken zelf inschakelen een firma enz.
geen klachten
Positief en behulpzaam
Zeer tevreden als huurder
Wil heel goed
Soms goed, soms niet.
Prijs goed Maar verwarming mag best werken
It takes time to respond to requests for repair but on other fronts it's fine
Goed
Algemeen tevreden.
Prima ervaring met Laurentius
Over het algemeen goed maar het schort te vaak aan de communicatie hoewel die zeker het laatste jaar beter is geworden.
Goed bereikbaar, vriendelijk en nemen de tijd
Ik vind Vidomes niet optimaal. Erg slordig met meldingen en reparaties en erg lax.
weet ik niet
Prima
tot nu ben ik heel tevreden
In zijn algemeenheid ben ik blij met het bestaan van woningbouwverenigingen die zorgen voor sociale woningbouw en dus ook met Vidomes. In onze flat hebben we helaas te maken met regelmatig terugkerende wateroverlast in de kelder/berging. Teleurstellend dat dat na al die jaren niet is opgelost. Opvallend dat de communicatie van u met de bewoners hierover zo matig is. In de hal is een mededelingenbord maar dat wordt door u niet gebruikt. Ook nu horen we al wekenlang niets over door u te nemen maatregelen. Jammer!