Hoe tevreden zijn uw klanten en medewerkers nu echt?

Weet u waar de knelpunten zitten en wat u er aan kan doen om de kwaliteit verder te verbeteren? Inzicht in ervaringen is essentieel. Zo weet u precies welke aspecten kunnen worden verbeterd. Bovendien laat u zien dat u kwaliteit als woningcorporatie serieus neemt.

Kwaliteit in de dienstverlening gaat natuurlijk verder dan alleen maar een rapportcijfer tonen op uw website. Nu is de tijd gekomen om u als woningcorporatie echt te kunnen onderscheiden in klanttevredenheid. Woningcorporatie.tevreden.nl, uw partner in tevredenheidsonderzoek:

1. Doorlopende, onafhankelijke, betrouwbare en professioneel online onderzoek
2. Concrete inzichten om de kwaliteit van uw organisatie klantgericht te verbeteren
3. De grootste benchmark voor klanttevredenheid in de woningbranche
4. Directe terugkoppeling van resultaten op management- en/of vestigingsniveau
5. Mogelijkheid resultaten te publiceren op uw eigen website, en op woningcorporatie.tevreden.nl
6. Begeleiding naar een beter niveau van dienstverlening